Профпереподготовка в сфере гостеприимства

Категория слушателей:

Что Вы получите в результате обучения?

• руководители гостиничных предприятий*
• руководители специализированных подразделений гостиниц*
• заместители руководителей гостиничных предприятий*
• предприниматели, планирующие открытие собственного отеля*

* обязательно наличие среднего профессионального или высшего образования

• знания об управленческих процессах в
  гостеприимстве
• владение современными технологиями автоматизации предоставления услуг в
  гостиничном сервисе
• навыки бесконфликтного взаимодействия с гостями и членами коллектива

По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, дающий право на
ведение деятельности в области управления отельным бизнесом

Дистанционная форма обучения (трудоемкость – 288 часов (4 модуля), без отрыва от работы)

Очно-заочная форма обучения (трудоемкость – 250 часов, в т.ч. 100 часов аудиторной работы)

Помимо основного модуля «Международные стандарты гостеприимства » (72 часа) необходимо выбрать еще 3 модуля (216 часов) из предлагаемого перечня:

• Маркетинг индустрии гостеприимства (72 часа)
• Информационные системы в гостиничном бизнесе (72 часа)
• Экономика предприятий размещения (72 часа)
• Бизнес планирование в гостеприимстве (72 часа)
• Формирование доступной и безопасной среды гостиницы (72 часа)
• Профессиональный английский язык индустрии гостеприимства (72 часа)
• Организация работы службы приема и размещения (72 часа)
• Организация работы службы номерного фонда (72 часа)

В рамках курса изучается законодательная база гостиничной деятельности, маркетинг, разработка и внедрение корпоративных стандартов обслуживания, формирование лояльности клиента, работа с жалобами и рекламациями, безопасность и противодействие террористическим угрозам, а также формирование доступной среды для людей с ограниченными возможностями.

Стоимость: 5000 рублей за один модуль обучения

Стоимость: 30 000 рублей