Лишь 11% турагентств не видят снижения покупательской активности клиентов

Сервис онлайн-бронирования B2B Ostrovok.ru спросил у российских турагентов, как за последний год изменилась покупательная способность туристов, выбирающих пакетные туры.

В опросе приняли участие более 500 компаний из 85 городов России. 39% участников отметили, что туристы стали реже путешествовать в течение года, 35% – что их клиенты теперь выбирают более дешевые направления. Еще треть опрошенных видит экономию на размещении, а 23% – на авиабилетах.

В то же время 11% турагентов не наблюдают каких-либо изменений в поведении клиентов, а 12%, напротив, отмечают, что туристы в 2019 году стали даже чаще путешествовать. Реже всего турагентам доводилось иметь дело с путешественниками, которые ни на чем не экономили – об этом рассказали всего 2% респондентов.

Опрошенные RATA-news агентства согласны с приведенной статистикой. «У нас примерно те же цифры. Ездить действительно стали реже, многие даже не каждый год и на более короткий срок. Экономят на размещении. Снизился средний чек, «потолок» теперь не выше 130-150 тыс. рублей на одного», – рассказала директор уфимской компании «Баллы» Елена Логинова.

При этом, Башкортостан, по ее словам, – далеко не самый бедный регион, денег у местных жителей всегда было больше, чем, например, в соседних Удмуртии или Челябинской области. Прогнозировать 2020 год пока сложно. «Но если год назад было много запросов по раннему бронированию и мы активно работали весь январь и февраль, то на этот раз все как-то очень скромно, – пояснила г-жа Логинова. – И вряд ли дело в коронавирусе. Людей останавливает отсутствие денег. Думаю, если бы сейчас Китай не закрыли и там предложили бы низкие цены, народ поехал».

Генеральный директор костромской компании Art Cool Елена Сахарова солидарна с коллегой: «Очевидно, что денег у людей стало меньше. Причем мы принимаем не только региональных туристов, но также из Москвы, и из Петербурга. Тенденция та же – едут не на неделю, как раньше, а на два-три дня, экономят на размещении, отказываются от дополнительных услуг и в ходе самой поездки явно тратят меньше. Средний чек упал минимум на 20%». По словам г-жи Сахаровой, в условиях нехватки денег отдых и путешествия отходят на второй план, люди предпочитают тратить на образование и здоровье.

Директор турагентства «Асти вояж» Наталья Гурова также говорит о сокращении количества поездок своих клиентов и общем падении доходности турбизнеса. «После 2013-2014 года я большого прогресса не вижу. Большинству турагентств живется непросто, – сказала эксперт. – Возможно, у кого-то, особенно у тех, кто переключился на отдых в России, растет число туристов, но прибыль, думаю, минимальная. И пока перспектив не вижу, потому что экономическая ситуация в стране не улучшается. К тому же услугами турагентств пользуются люди среднего и старшего возраста, а молодежь уходит в самостоятельное плавание».

В московском турагентстве «Магнус» не видят спада покупательской активности туристов. «Возможно, потому, что мы маленькая компания, работаем с постоянными клиентами. Поток ограниченный, но стабильный. Новых туристов у нас не прибыло, зато верные клиенты путешествуют в том же объеме, что и раньше, по два-три раза в год», – сообщила RATA-news генеральный директор Лариса Егоркина.

Самые востребованные поездки – уикенды в Европу в течение всего года, зимой – горнолыжные курорты, поездки на острова, среди которых наибольшим спросом пользуются Мальдивы. «В Арабские Эмираты тоже нередко едут дважды в год. Гостиничная база здесь настолько богатая, что позволяет нам предлагать клиентам разные варианты отдыха в одной стране», – уточнила г-жа Егоркина.

Напомним, летом некоторые исследования, в частности, компании Nielsen отмечали, что российские покупатели не ждут улучшения финансовых перспектив и не готовы к тратам. За январь-март 2019 года индекс потребительского доверия россиян установил новый антирекорд, сократившись с 65 до 62 пунктов. Из трех показателей, на основе которых складывается индекс, ухудшились два. Доля россиян, ожидающих «хороших» или «отличных» финансовых перспектив на ближайшие полгода, сократилась с 30% до 25%.

Росстат тогда также сообщал, что в первом квартале 2019 года потребительская уверенность россиян уменьшилась по сравнению с аналогичным периодом 2018-го и составила минус 16 пунктов. Наибольшее снижение наблюдалось у молодежи в возрасте до 30 лет – в 5,5 раз. Ухудшились за год и настроения граждан в части собственного благополучия. Эксперты уверены, что ключевым образом на ожидания россиян повлияли пенсионная реформа и налоговые изменения. Также сказалось удорожание кредитов и снижение курса рубля. Однако, как заявили тогда в ведомстве, пик неуверенности пройден и ожидается активизация спроса. Похоже, не сбылось.

array(9) { ["Data"]=> array(11) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(177) ["input"]=> float(178) ["date"]=> string(10) "2020-02-12" ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(76) "Lish_11_turagentstv_ne_vidjat_snizhenija_pokupatel_skojj_aktivnosti_klientov" ["imgURL"]=> string(103) "https://st0.vvsu.ru/photos/Lish_11_turagentstv_ne_vidjat_snizhenija_pokupatel_skojj_aktivnosti_klientov" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" ["dateString"]=> string(10) "12 Февраля" } ["FullDescr"]=> array(10) { ["text"]=> string(5135) "

Сервис онлайн-бронирования B2B Ostrovok.ru спросил у российских турагентов, как за последний год изменилась покупательная способность туристов, выбирающих пакетные туры.

В опросе приняли участие более 500 компаний из 85 городов России. 39% участников отметили, что туристы стали реже путешествовать в течение года, 35% – что их клиенты теперь выбирают более дешевые направления. Еще треть опрошенных видит экономию на размещении, а 23% – на авиабилетах.

В то же время 11% турагентов не наблюдают каких-либо изменений в поведении клиентов, а 12%, напротив, отмечают, что туристы в 2019 году стали даже чаще путешествовать. Реже всего турагентам доводилось иметь дело с путешественниками, которые ни на чем не экономили – об этом рассказали всего 2% респондентов.

Опрошенные RATA-news агентства согласны с приведенной статистикой. «У нас примерно те же цифры. Ездить действительно стали реже, многие даже не каждый год и на более короткий срок. Экономят на размещении. Снизился средний чек, «потолок» теперь не выше 130-150 тыс. рублей на одного», – рассказала директор уфимской компании «Баллы» Елена Логинова.

При этом, Башкортостан, по ее словам, – далеко не самый бедный регион, денег у местных жителей всегда было больше, чем, например, в соседних Удмуртии или Челябинской области. Прогнозировать 2020 год пока сложно. «Но если год назад было много запросов по раннему бронированию и мы активно работали весь январь и февраль, то на этот раз все как-то очень скромно, – пояснила г-жа Логинова. – И вряд ли дело в коронавирусе. Людей останавливает отсутствие денег. Думаю, если бы сейчас Китай не закрыли и там предложили бы низкие цены, народ поехал».

Генеральный директор костромской компании Art Cool Елена Сахарова солидарна с коллегой: «Очевидно, что денег у людей стало меньше. Причем мы принимаем не только региональных туристов, но также из Москвы, и из Петербурга. Тенденция та же – едут не на неделю, как раньше, а на два-три дня, экономят на размещении, отказываются от дополнительных услуг и в ходе самой поездки явно тратят меньше. Средний чек упал минимум на 20%». По словам г-жи Сахаровой, в условиях нехватки денег отдых и путешествия отходят на второй план, люди предпочитают тратить на образование и здоровье.

Директор турагентства «Асти вояж» Наталья Гурова также говорит о сокращении количества поездок своих клиентов и общем падении доходности турбизнеса. «После 2013-2014 года я большого прогресса не вижу. Большинству турагентств живется непросто, – сказала эксперт. – Возможно, у кого-то, особенно у тех, кто переключился на отдых в России, растет число туристов, но прибыль, думаю, минимальная. И пока перспектив не вижу, потому что экономическая ситуация в стране не улучшается. К тому же услугами турагентств пользуются люди среднего и старшего возраста, а молодежь уходит в самостоятельное плавание».

В московском турагентстве «Магнус» не видят спада покупательской активности туристов. «Возможно, потому, что мы маленькая компания, работаем с постоянными клиентами. Поток ограниченный, но стабильный. Новых туристов у нас не прибыло, зато верные клиенты путешествуют в том же объеме, что и раньше, по два-три раза в год», – сообщила RATA-news генеральный директор Лариса Егоркина.

Самые востребованные поездки – уикенды в Европу в течение всего года, зимой – горнолыжные курорты, поездки на острова, среди которых наибольшим спросом пользуются Мальдивы. «В Арабские Эмираты тоже нередко едут дважды в год. Гостиничная база здесь настолько богатая, что позволяет нам предлагать клиентам разные варианты отдыха в одной стране», – уточнила г-жа Егоркина.

Напомним, летом некоторые исследования, в частности, компании Nielsen отмечали, что российские покупатели не ждут улучшения финансовых перспектив и не готовы к тратам. За январь-март 2019 года индекс потребительского доверия россиян установил новый антирекорд, сократившись с 65 до 62 пунктов. Из трех показателей, на основе которых складывается индекс, ухудшились два. Доля россиян, ожидающих «хороших» или «отличных» финансовых перспектив на ближайшие полгода, сократилась с 30% до 25%.

Росстат тогда также сообщал, что в первом квартале 2019 года потребительская уверенность россиян уменьшилась по сравнению с аналогичным периодом 2018-го и составила минус 16 пунктов. Наибольшее снижение наблюдалось у молодежи в возрасте до 30 лет – в 5,5 раз. Ухудшились за год и настроения граждан в части собственного благополучия. Эксперты уверены, что ключевым образом на ожидания россиян повлияли пенсионная реформа и налоговые изменения. Также сказалось удорожание кредитов и снижение курса рубля. Однако, как заявили тогда в ведомстве, пик неуверенности пройден и ожидается активизация спроса. Похоже, не сбылось.

" ["plain"]=> string(5135) "

Сервис онлайн-бронирования B2B Ostrovok.ru спросил у российских турагентов, как за последний год изменилась покупательная способность туристов, выбирающих пакетные туры.

В опросе приняли участие более 500 компаний из 85 городов России. 39% участников отметили, что туристы стали реже путешествовать в течение года, 35% – что их клиенты теперь выбирают более дешевые направления. Еще треть опрошенных видит экономию на размещении, а 23% – на авиабилетах.

В то же время 11% турагентов не наблюдают каких-либо изменений в поведении клиентов, а 12%, напротив, отмечают, что туристы в 2019 году стали даже чаще путешествовать. Реже всего турагентам доводилось иметь дело с путешественниками, которые ни на чем не экономили – об этом рассказали всего 2% респондентов.

Опрошенные RATA-news агентства согласны с приведенной статистикой. «У нас примерно те же цифры. Ездить действительно стали реже, многие даже не каждый год и на более короткий срок. Экономят на размещении. Снизился средний чек, «потолок» теперь не выше 130-150 тыс. рублей на одного», – рассказала директор уфимской компании «Баллы» Елена Логинова.

При этом, Башкортостан, по ее словам, – далеко не самый бедный регион, денег у местных жителей всегда было больше, чем, например, в соседних Удмуртии или Челябинской области. Прогнозировать 2020 год пока сложно. «Но если год назад было много запросов по раннему бронированию и мы активно работали весь январь и февраль, то на этот раз все как-то очень скромно, – пояснила г-жа Логинова. – И вряд ли дело в коронавирусе. Людей останавливает отсутствие денег. Думаю, если бы сейчас Китай не закрыли и там предложили бы низкие цены, народ поехал».

Генеральный директор костромской компании Art Cool Елена Сахарова солидарна с коллегой: «Очевидно, что денег у людей стало меньше. Причем мы принимаем не только региональных туристов, но также из Москвы, и из Петербурга. Тенденция та же – едут не на неделю, как раньше, а на два-три дня, экономят на размещении, отказываются от дополнительных услуг и в ходе самой поездки явно тратят меньше. Средний чек упал минимум на 20%». По словам г-жи Сахаровой, в условиях нехватки денег отдых и путешествия отходят на второй план, люди предпочитают тратить на образование и здоровье.

Директор турагентства «Асти вояж» Наталья Гурова также говорит о сокращении количества поездок своих клиентов и общем падении доходности турбизнеса. «После 2013-2014 года я большого прогресса не вижу. Большинству турагентств живется непросто, – сказала эксперт. – Возможно, у кого-то, особенно у тех, кто переключился на отдых в России, растет число туристов, но прибыль, думаю, минимальная. И пока перспектив не вижу, потому что экономическая ситуация в стране не улучшается. К тому же услугами турагентств пользуются люди среднего и старшего возраста, а молодежь уходит в самостоятельное плавание».

В московском турагентстве «Магнус» не видят спада покупательской активности туристов. «Возможно, потому, что мы маленькая компания, работаем с постоянными клиентами. Поток ограниченный, но стабильный. Новых туристов у нас не прибыло, зато верные клиенты путешествуют в том же объеме, что и раньше, по два-три раза в год», – сообщила RATA-news генеральный директор Лариса Егоркина.

Самые востребованные поездки – уикенды в Европу в течение всего года, зимой – горнолыжные курорты, поездки на острова, среди которых наибольшим спросом пользуются Мальдивы. «В Арабские Эмираты тоже нередко едут дважды в год. Гостиничная база здесь настолько богатая, что позволяет нам предлагать клиентам разные варианты отдыха в одной стране», – уточнила г-жа Егоркина.

Напомним, летом некоторые исследования, в частности, компании Nielsen отмечали, что российские покупатели не ждут улучшения финансовых перспектив и не готовы к тратам. За январь-март 2019 года индекс потребительского доверия россиян установил новый антирекорд, сократившись с 65 до 62 пунктов. Из трех показателей, на основе которых складывается индекс, ухудшились два. Доля россиян, ожидающих «хороших» или «отличных» финансовых перспектив на ближайшие полгода, сократилась с 30% до 25%.

Росстат тогда также сообщал, что в первом квартале 2019 года потребительская уверенность россиян уменьшилась по сравнению с аналогичным периодом 2018-го и составила минус 16 пунктов. Наибольшее снижение наблюдалось у молодежи в возрасте до 30 лет – в 5,5 раз. Ухудшились за год и настроения граждан в части собственного благополучия. Эксперты уверены, что ключевым образом на ожидания россиян повлияли пенсионная реформа и налоговые изменения. Также сказалось удорожание кредитов и снижение курса рубля. Однако, как заявили тогда в ведомстве, пик неуверенности пройден и ожидается активизация спроса. Похоже, не сбылось.

" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(5) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(22) "Lish_11_turagentstv_ne" ["imgURL"]=> string(103) "https://st1.vvsu.ru/photos/Lish_11_turagentstv_ne_vidjat_snizhenija_pokupatel_skojj_aktivnosti_klientov" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } ["Name"]=> array(10) { ["text"]=> string(73) "Лишь 11% турагентств не видят снижения покупательской активности клиентов" ["plain"]=> string(73) "Лишь 11% турагентств не видят снижения покупательской активности клиентов" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(4) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(22) "Lish_11_turagentstv_ne" ["imgURL"]=> string(103) "https://st2.vvsu.ru/photos/Lish_11_turagentstv_ne_vidjat_snizhenija_pokupatel_skojj_aktivnosti_klientov" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } ["Time"]=> array(10) { ["text"]=> string(5) "17:55" ["plain"]=> string(5) "17:55" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(100) ["input"]=> float(405828) ["date"]=> NULL ["value"]=> NULL ["valueName"]=> string(22) "Lish_11_turagentstv_ne" ["imgURL"]=> string(103) "https://st0.vvsu.ru/photos/Lish_11_turagentstv_ne_vidjat_snizhenija_pokupatel_skojj_aktivnosti_klientov" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } ["Type"]=> array(10) { ["text"]=> string(7) "novosti" ["plain"]=> string(7) "Новости" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(404075) ["valueName"]=> string(8) "Новости " ["imgURL"]=> string(0) "" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } ["Site"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(10) "mitgvvsuru" ["plain"]=> string(12) "mitg.vvsu.ru" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(5256) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(2145223639) ["valueName"]=> string(13) "mitg.vvsu.ru " ["imgURL"]=> string(40) "https://st1.vvsu.ru/photos/mitg.vvsu.ru " ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } } ["MainPict"]=> array(1) { [0]=> array(10) { ["text"]=> string(0) "" ["plain"]=> string(0) "" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(130) ["input"]=> float(36468) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(2146669075) ["valueName"]=> string(36) "7AA9BB3C_A998_469D_9136_08CDC8C15A24" ["imgURL"]=> string(63) "https://st2.vvsu.ru/photos/7AA9BB3C_A998_469D_9136_08CDC8C15A24" ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } } ["Category"]=> array(10) { ["text"]=> string(26) "novosti_turizma_i_ekologii" ["plain"]=> string(26) "Новости туризма и экологии" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(1293353) ["valueName"]=> string(27) "Новости туризма и экологии " ["imgURL"]=> string(54) "https://st0.vvsu.ru/photos/Новости туризма и экологии " ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } ["Dep"]=> array(10) { ["text"]=> string(48) "mezhdunarodnyi_institut_turizma_i_gostepriimstva" ["plain"]=> string(47) "Международный институт туризма и гостеприимства" ["money"]=> NULL ["type"]=> float(102) ["input"]=> float(31) ["date"]=> NULL ["value"]=> float(1002) ["valueName"]=> string(48) "Международный институт туризма и гостеприимства " ["imgURL"]=> string(75) "https://st1.vvsu.ru/photos/Международный институт туризма и гостеприимства " ["Unic"]=> string(36) "FD0D0E87-1E6B-427B-A335-9F0877BA1FBE" } } Array