Инструктор-проводник

Программа направлена на подготовку кадров для сервисной работы в индустрии туризма.

Цель: повышение у слушателей профессионального уровня в вопросах сопровождения и обслуживания туристов на активных маршрутах, в рамках имеющейся квалификации.

Задачи:
1. Углубление и расширение теоретических знаний
2. Ознакомление с экскурсионной теорией
3. Изучение основ психологии общения и управления группой
4. Формирование навыков сопровождения группы и обеспечения безопасности
5. Изучение основ выживания в природной среде

Слушатель, успешно освоивший программу, будет обладать компетенциями (профессиональными компетенциями), включающими в себя:

- знание нормативных документов организаций сферы туризма, устанавливающих правила проведения экскурсий;
- знание правил обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;
- способность обеспечить безопасность туристов на маршруте с учетом особенностей рельефа местности, климата, животного мира, политической, экологической обстановки и активных способов передвижения на маршруте как на этапе проектирования маршрута, так и на момент его прохождения;
- способность установить контакт со спасательными службами и готовность к проведению самостоятельных спасательных работ;
- способность к проведению анализа возможных рисков на маршруте и поиску путей снижения возможных рисков до приемлемого уровня;
- знание правил поведения туристов на транспортных средствах;
- знание правил оказания первой помощи;
- умение производить отбор и изучение экскурсионных объектов;
- умение инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте
- умение определять величину нагрузок, адекватную возможностям индивида;
- владение приемами и методами экскурсионного рассказа и показа.